Baku Auto Craft
Problema: Anotaban órdenes en libretas y grupos de mensajería. Los clientes llamaban molestos por retrasos y sospechaban de cualquier pieza adicional. A fin de mes, las comisiones generaban discusiones interminables.
Implementación: El equipo de soporte migró 1.800 fichas de clientes y vehículos en 40 minutos. A la mañana siguiente, los mecánicos ya fichaban órdenes desde el móvil.
««CarsKeep se amortizó en la primera semana. Para los clientes, la transparencia lo es todo. Al ver fotos claras en WhatsApp de la pieza desgastada con aviso rojo, aceptan el presupuesto sin dudas.»»