Создано управляющими СТО для мастеров и владельцев автобизнеса
Мы избавляем ремзоны от хаоса тетрадей, телефонных скандалов и потерь запчастей. CarsKeep делает работу автосервиса прозрачной, как поездка в Uber, и надежной, как швейцарский банк.
CarsKeep — специализированная облачная операционная система для предприятий автосервисной отрасли, объединяющая ремзону, склад запчастей, коммуникацию с клиентами в WhatsApp и управленческие финансы. Создана в 2024 году практикующими управляющими СТО с совокупным опытом свыше 25 лет и инженерами распределенных SaaS-систем. Сервис обеспечивает банковский уровень безопасности (AES-256, TLS 1.3), строгую Multi-Tenant изоляцию данных на уровне PostgreSQL Row Level Security, финансово подкрепленный SLA 99.9% и политику абсолютной свободы клиента Zero Vendor Lock-in с экспортом полной базы за 1 клик.
Как родился CarsKeep: от грязных блокнотов до облачной экосистемы
Мастера-приемщики теряли по 3 часа в день на телефонные споры с клиентами, пытаясь на словах объяснить трещину сайлентблока, а в ответ слышали подозрения в обмане.
В конце каждого месяца владелец запирался на трое суток с калькулятором и горой замасленных заказ-нарядов, чтобы свести зарплаты, сталкиваясь с обидами и недоверием слесарей. Попытки внедрить универсальные CRM провалились: они были созданы для интернет-магазинов или починки смартфонов и не понимали специфику ремзоны — нормы времени OEM, модификации моторов и работу грязными руками у подъемника.
Мы поставили перед собой цель: создать операционную систему, которой автослесарь сможет пользоваться прямо со своего смартфона под поднятым автомобилем, а автовладелец будет видеть ремонт своей машины прозрачно и наглядно.
«Автобизнес держится на доверии автовладельца и честной выработке механика. Мы создали инструмент, который защищает обоих.»
Три столпа, на которых построен каждый экран CarsKeep
Мы не идем на компромиссы в удобстве мастера, прозрачности для клиента и суверенитете ваших данных.
Mobile-First у подъемника
Слесарю не нужен тяжелый компьютер или специальный терминал. Все ключевые операции — электронный DVI-осмотр, отметка выполненных работ, списание деталей со склада и контроль заработанных денег — выполняются с обычного смартфона за считанные секунды.
Тотальная прозрачность для автовладельца
Доверие — главный источник повторных продаж в автобизнесе. Мы устранили телефонную глухоту: клиент видит реальные фотографии неисправностей в WhatsApp, согласует смету в один клик и отслеживает готовность машины в режиме реального времени.
Zero Vendor Lock-in (Нулевой Lock-in)
Мы принципиально считаем, что клиентская база, история ремонтов и складские остатки принадлежат исключительно владельцу сервиса. В любой день вы можете скачать полную базу данных в открытых форматах Excel (CSV/XLSX) или JSON в один клик без унизительных звонков в отдел удержания.
Банковский уровень защиты данных вашей СТО
Архитектура спроектирована по стандартам ведущих мировых финтех-платформ с нулевым доверием (Zero Trust).
Строгая Multi-Tenant изоляция (RLS)
Данные каждого автосервиса криптографически и логически изолированы на уровне ядра СУБД. Каждый запрос строго привязан к tenant_id. Физически невозможно получить доступ к данным соседней СТО даже при ошибке интерфейса.
Шифрование военного стандарта AES-256
Все сетевые соединения защищены протоколом TLS 1.3 с алгоритмом SHA-256 и строгим HSTS. Все таблицы БД, дампы и фотографии DVI-дефектовки шифруются надежными ключами AES-256 в состоянии покоя.
Гео-распределенные Tier III дата-центры
Серверная инфраструктура размещена в сертифицированных дата-центрах Tier III. Европейский кластер гарантирует соблюдение GDPR, кластеры Центральной Азии обеспечивают пинг менее 25 мс и законы о локализации данных.
Point-in-Time Recovery до 1 секунды
Автоматические бэкапы каждые 4 часа. Непрерывная репликация WAL-журналов транзакций позволяет восстановить состояние базы данных с точностью до конкретной секунды. Резервные копии дублируются в трех удаленных локациях.
Финансовый замок Ledger Lock
Все финансовые операции, кассовые проводки, выплаты сдельной зарплаты и скидки запечатываются криптографическим замком. Любое действие фиксируется в неизменяемом аудит-логе. Правки задним числом исключены.
Ролевая модель доступа и PIN-коды
Слесарь видит только свои машины и заработок, мастер-приемщик — наряды и склад, бухгалтер — кассу. Терминальный вход по 4-значному PIN-коду разрешен только с предварительно подтвержденных устройств сервиса.
Финансово подкрепленный SLA 99.9% Uptime
Мы фиксируем доступность платформы юридически в договоре. При малейшем простое мы автоматически возвращаем деньги.
| Уровень доступности в месяц | Допустимый простой | Финансовая компенсация | Статус режима |
|---|---|---|---|
| 99.9% – 100.0% | < 43 минут / мес | 0% | Штатный бесперебойный режим платформы |
| 99.0% – 99.89% | 43 мин – 7.2 часов | 10% от месячного тарифа | Автоматическое зачисление на баланс |
| 95.0% – 98.99% | 7.2 – 36 часов | 25% от месячного тарифа | Прямая выплата компенсации |
| Менее 95.0% | > 36 часов | 50% от месячного тарифа | Максимальная компенсация + аудит инцидента |
* Время доступности мониторится 24/7/365 тремя независимыми внешними системами мониторинга (Datadog, BetterStack, Pingdom) с интервалом проверки 30 секунд.
Advisory Board: создано при участии практиков автобизнеса
Разработка функционала CarsKeep курируется экспертами автобизнеса с суммарным опытом управления свыше 40 лет.
Сергей Васильев
Экс-операционный директор федеральной сети СТО. Автор методологии нормирования труда механиков и регламентов цифровой DVI-приемки в независимых автосервисах.
Рауф Мамедов
Основатель мультибрендового техцентра «Baku Auto Craft». Первым в Баку внедрил согласование заказ-нарядов через интерактивный WhatsApp Live-трекер ремонта.
Шерзод Каримов
Основатель сети премиальных детейлинг-центров «Tashkent Detailing Hub». Эксперт по помиллилитровому учету дорогостоящей автохимии и оптимизации расхода материалов.
Михаил Воронов
Инженер-диагност высшей категории, эксперт по интеграции протоколов CAN FD, сканеров DoIP/J2534 Scanmatik и организации высокорентабельных постов автоэлектрики.
100% соответствие законам о персональных данных
Платформа CarsKeep полностью отвечает национальным и международным нормативным требованиям.
Регламент ЕС 2016/679: право на забвение, экспорт персональных данных, шифрование и дата-центр во Франкфурте.
«О персональных данных и их защите»: локализация серверов в Алматы, защита коммерческой тайны СТО.
«О персональных данных»: безопасное хранение клиентских баз, шифрование телефонных номеров и VIN-кодов.
«О персональных данных»: соответствие требованиям национальной безопасности и защита баз автовладельцев.
Турецкий закон о защите персональных данных: локальные серверы и безопасные протоколы интеграций.
Готовы сделать ваш автосервис эффективным и прозрачным?
Подключите CarsKeep бесплатно на 14 дней. Перенесем вашу базу из 1С или Excel за 15 минут.
Без ввода банковской карты • Запуск за 15 минут • Гарантия SLA 99.9%