СТО басшылары шеберлер мен кәсіп иелері үшін жасаған
Жөндеу орындарын майланған дәптерлерден, телефондағы даулардан және бөлшектерді жоғалтудан арылтамыз. CarsKeep автосервис жұмысын Uber сапарындай ашық және сенімді етеді.
CarsKeep — автосервис саласына арналған мамандандырылған бұлтты операциялық жүйе. Ол жөндеу аймағын, қосалқы бөлшектер қоймасын, WhatsApp арқылы клиентпен байланысты және қаржылық есепті біріктіреді. 2024 жылы 25 жылдан астам тәжірибесі бар СТО басшылары мен SaaS инженерлері жасаған. Банк деңгейіндегі қауіпсіздік (AES-256, TLS 1.3), PostgreSQL Row Level Security көмегімен қатаң Multi-Tenant оқшаулау, қаржылық негізделген 99.9% SLA және 1 батырмамен деректерді жүктеп алу (Zero Vendor Lock-in) мүмкіндігін береді.
CarsKeep қалай пайда болды: май дәптерден бұлтты экожүйеге дейін
Қабылдаушы шеберлер күніне 3 сағат бойы телефонмен клиенттерге сайлентблоктың тозғанын түсіндіріп, алдап жатыр деген күдікке тап болатын.
Әр айдың соңында басшы жалақыны есептеу үшін үш күн бойы калькулятормен жабылып, шеберлердің ренішіне тап болатын. Жалпылама CRM бағдарламалары сәтсіздікке ұшырады: олар көтергіш астындағы OEM уақыт нормаларын түсінбеді.
Біз алдымызға нақты мақсат қойдық: көлік астындағы слесарь өз телефонынан жылдам қолдана алатын, ал көлік иесі жөндеуді көріп отыратын заманауи жүйе құру.
«Автобизнес көлік иесінің сенімі мен слесарьдің адал еңбегіне сүйенеді. Біз екеуін де қорғайтын жүйе құрдық.»
CarsKeep-тің әр экранына негізделген 3 басты қағидат
Шебердің ыңғайлылығы, клиентке ашықтық және деректеріңіздің сақталуы — басты құндылығымыз.
Көтергіш жанында Mobile-First
Механикке ауыр компьютер немесе қымбат терминал қажет емес. Электронды DVI қарау, жұмыстарды белгілеу, қоймадан бөлшектерді есептен шығару және табысты бақылау қарапайым смартфоннан орындалады.
Клиент үшін толық ашықтық
Сенім — қайта келудің басты кепілі. Біз телефондағы түсініспеушілікті жойдық: клиент WhatsApp-та ақаулардың нақты суреттерін көреді, сметаны бір рет басып растайды және онлайн қадағалайды.
Zero Vendor Lock-in (Тәуелсіздік)
Клиенттік базаңыз бен қойма қалдықтары тек сізге тиесілі. Кез келген уақытта толық деректер базасын Excel (CSV/XLSX) немесе JSON форматында бір батырмамен тегін жүктеп аласыз.
СТО мәліметтеріңіз үшін банк деңгейіндегі қорғаныс
Деректердің қауіпсіздігі үшін заманауи финтех деңгейіндегі Zero-Trust архитектурасы қолданылады.
Қатаң Multi-Tenant оқшаулау (RLS)
Әрбір автосервистің мәліметтері деректер қорының деңгейінде бөлінген. Әр сұраныс tenant_id арқылы тексеріледі. Басқа сервистің деректерін көру физикалық тұрғыда мүмкін емес.
Әскери деңгейдегі AES-256 шифрлау
Желілік байланыстар SHA-256 және HSTS бар TLS 1.3 арқылы қорғалған. Барлық кестелер, резервтік көшірмелер және фотосуреттер AES-256 кілттерімен шифрланады.
Гео-бөлінген Tier III Дата-орталықтары
Серверлер Tier III сертификатталған орталықтарда орналасқан. Алматыдағы серверлер ҚР заңнамасына толық сәйкес келіп, желі кідірісін 25 мс-тен төмен ұстайды.
Point-in-Time секундына дейін қалпына келтіру
Әр 4 сағат сайын автоматты резервтік көшірме жасалады. Нақты уақыттағы WAL транзакциялары базаны кез келген нақты секундқа дейін қайта қалпына келтіруге мүмкіндік береді.
Ledger Lock қаржылық құлпы
Барлық кассалық операциялар, жалақы есептеулері және жеңілдіктер криптографиялық құлыппен бекітіледі. Өткен күнмен түзетулер енгізуге қатаң тыйым салынған.
Рөлдік жүйе және сенімді PIN-пад
Слесарь тек өз жұмыстарын, қабылдаушы тапсырыстарды, басшы кірісті көреді. 4 таңбалы PIN арқылы кіру тек тіркелген планшеттер мен телефондардан рұқсат етілген.
Қаржылай негізделген 99.9% Uptime SLA
Біз платформаның үздіксіз жұмысына келісімшартпен заңды кепілдік береміз. Кідіріс болған жағдайда қаражат автоматты түрде қайтарылады.
| Айлық қолжетімділік деңгейі | Рұқсат етілген кідіріс | Қаржылық өтемақы | Режим мәртебесі |
|---|---|---|---|
| 99.9% – 100.0% | < 43 минут / айына | 0% | Платформаның штаттағы қалыпты жұмысы |
| 99.0% – 99.89% | 43 мин – 7.2 сағат | Айлық төлемнің 10%-ы | Теңгерімге автоматты түрде қайтару |
| 95.0% – 98.99% | 7.2 – 36 сағат | Айлық төлемнің 25%-ы | Шотқа тікелей өтемақы аудару |
| 95.0%-дан төмен | > 36 сағат | Айлық төлемнің 50%-ы | Ең жоғары өтемақы + инцидентті тексеру |
* Қолжетімділік тәулік бойы 24/7/365 үш тәуелсіз сыртқы мониторинг жүйесімен (Datadog, BetterStack, Pingdom) 30 секунд сайын бақыланады.
Тәжірибелі автосервис басшыларының қатысуымен жасалған
CarsKeep мүмкіндіктерін автобизнесте 40 жылдан астам жиынтық тәжірибесі бар сарапшылар бақылайды.
Сергей Васильев
СТО желісінің бұрынғы операциялық директоры. Тәуелсіз автосервистерде шеберлердің еңбек нормасын бекіту және цифрлық DVI стандарттарының авторы.
Рауф Мамедов
«Baku Auto Craft» техцентрінің негізін қалаушы. Бакуде алғаш рет WhatsApp Live-трекер арқылы тапсырыстарды онлайн келісуді енгізген маман.
Шерзод Каримов
«Tashkent Detailing Hub» премиум желісінің негізін қалаушы. Қымбат автохимияны миллилитрлеп есептеу және шығындарды оңтайландыру сарапшысы.
Михаил Воронов
Жоғары санатты инженер-диагност, CAN FD желілері, DoIP/J2534 Scanmatik сканерлерін біріктіру және жоғары табысты автоэлектрик постын құру маманы.
Дербес деректерді қорғау заңдарына 100% сәйкестік
CarsKeep халықаралық және ұлттық қауіпсіздік талаптарына толық жауап береді.
ЕО 2016/679 регламенті: деректерді өшіру құқығы, шифрлау және Франкфурттағы деректер орталығы.
«Дербес деректер және оларды қорғау туралы»: Алматыдағы жергілікті серверлер және коммерциялық құпия.
«Дербес деректер туралы» Заң: клиенттік базаларды қауіпсіз сақтау және VIN шифрлау.
Дербес деректерді қорғау бойынша ұлттық талаптар мен автоиелер базасын сақтау.
Түркияның деректерді қорғау заңы және қауіпсіз төлем шлюздері.
Автосервисіңізді заманауи және табысты етуге дайынсыз ба?
CarsKeep-ті 14 күн тегін байқап көріңіз. Базаңызды 1С немесе Excel-ден 15 минутта көшіріп береміз.
Банк картасы талап етілмейді • 15 минутта іске қосу • 99.9% SLA кепілдігі