Skip to main content
This is a test version of the page. To contact the owner, email [email protected]
CarsKeep
🇷🇺 ru
Онлайн-Запись

Виджет онлайн-записи для автосервиса: принимайте клиентов со смартфонов 24/7

Виджет онлайн-записи CarsKeep позволяет автосервисам, детейлингам и шиномонтажам принимать заезды клиентов круглосуточно 24/7 без участия мастера-приемщика. Виджет встраивается за 3 минуты на сайт (Tilda, WordPress, Bitrix), в карточки геосервисов (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps), а также подключается в соцсети и Telegram. Прямая синхронизация с интерактивным Канбаном ремзоны в реальном времени исключает двойные бронирования подъемников: система автоматически рассчитывает длительность работ по нормативам, проверяет габариты авто и мгновенно отправляет клиенту подтверждение и геометку в WhatsApp. Внедрение виджета приносит автосервису дополнительно 18–25% заездов в нерабочие часы и освобождает до 2.5 часов времени приемщика ежедневно.

✓ Без привязки карты ✓ Запуск за 15 минут ✓ Поддержка 24/7

Какие проблемы решает модуль

#1

Потеря до 30% ночных и вечерних клиентов, вспоминающих о ТО после работы

Автовладелец вспоминает о стуке в подвеске в 22:30. Телефон СТО молчит, и клиент записывается к конкуренту с работающей онлайн-записью.

Решение CarsKeep

Круглосуточный виджет принимает заявки 24/7/365, бронирует подъемник и сразу присылает клиенту подтверждение в WhatsApp.

#2

Задвоенные бронирования одного подъемника и конфликты у ворот ремзоны

Один приемщик записал клиента в тетрадь, второй пообещал пост по телефону. В 14:00 обе машины стоят перед воротами цеха со скандалом.

Решение CarsKeep

Жесткая синхронизация. Виджет опрашивает рабочий Канбан ремзоны и предлагает только гарантированно свободные слоты.

#3

Бесконечные рутинные звонки отвлекают мастера-приемщика от клиентов в зале

Приемщик по 15 минут отвечает на однотипные вопросы: «Сколько стоит замена масла? Есть ли время в субботу?». Очередь у стойки нервничает.

Решение CarsKeep

Клиент видит прозрачный прайс, длительность процедуры и свободные окна прямо со смартфона и оформляет запись за 45 секунд.

#4

Холостые простои постов из-за записи неподходящих крупногабаритных авто

Клиент записался на осмотр, а приехал на бронированном внедорожнике или длинной Газели, которая не проходит по высоте ворот цеха.

Решение CarsKeep

Умные фильтры виджета запрашивают марку и тип кузова, распределяя нестандартные авто исключительно на специализированные посты.

Как это работает на практике

1

Выбор авто и госномера

Клиент указывает госномер или марку. Система определяет класс кузова для точного подбора нормы времени.

2

Выбор необходимых услуг

Каталог услуг с прозрачными ценами и автоматическим расчетом общей длительности работ.

3

Выбор даты и свободного поста

Интерактивный календарь отображает доступные зеленые слоты с учетом технологического буфера.

4

Подтверждение и OTP-валидация

Ввод номера телефона, быстрая проверка кодом и мгновенная фиксация карточки брони на Канбан-доске СТО.

Виджет онлайн-записи для автосервиса: круглосуточный приток заездов со смартфонов

По данным аналитики, до 30% потенциальных клиентов автосервисов ищут услуги вечером или ночью — после окончания рабочего дня, когда телефон приемки уже отключен. Без удобного инструмента круглосуточного бронирования автовладелец уходит к конкурентам, у которых есть кнопка онлайн-записи на картах.

Виджет онлайн-записи CarsKeep превращает посетителей ваших онлайн-ресурсов в подтвержденные заезды в ремзону:

1. Архитектура сквозного бронирования поста

Клиент записывается со своего смартфона за 45 секунд без звонков и ожидания:

[ Клиент открывает 2ГИС / Карты / Сайт ] ──▶ [ Виджет CarsKeep (45 сек) ]
                                                       │
                                                       ▼
   Проверка свободных слотов Канбана (Учет длительности работ + 15 мин буфер)
                                                       │
                                                       ▼
   [ OTP-валидация номера ] ──▶ [ Карточка в Канбане: «Новая бронь» ]
                                                       │
                                                       ▼
   WhatsApp подтверждение клиенту с точным временем, именем мастера и геометкой

Преимущества внедрения виджета для автосервиса

  • Интеграция с картами в 1 клик: Прямая ссылка для кнопок действия «Записаться онлайн» в карточках 2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps и Apple Maps.
  • Telegram Mini-App: Возможность открывать виджет прямо внутри мессенджера Telegram без перехода во внешний браузер.
  • Сезонный режим шиномонтажа: Экспресс-запись с шагом в 20–30 минут, выбором диаметра дисков (R14–R22) и опциональной онлайн-предоплатой (Kaspi QR, Payme, СБП).
  • Умный расчет времени работ: Если клиент выбирает замену масла и осмотр подвески, система применяет технологический коэффициент совмещения операций.

Сравнение показателей: ручная запись vs виджет CarsKeep

Показатель работы СТОТрадиционная запись по телефонуС виджетом онлайн-записи CarsKeep
Записи в нерабочее время (вечер, ночь, выходные)0 заездов (потерянные клиенты)+18–25% новых заездов ежемесячно
Время приемщика на согласование записей2.5–3 часа звонков в деньСокращение на 60% (клиенты пишутся сами)
Случаи двойного бронирования подъемника2–4 конфликта в месяц0 накладок (жесткая синхронизация с Канбаном)
Процент неявок клиентов по записиДо 22% (забыли, передумали)Менее 2.8% благодаря WhatsApp-напоминаниям

Сквозное взаимодействие с модулями платформы

  1. Заезды из виджета мгновенно появляются на Канбан-доске ремзоны со статусом «Бронь».
  2. Подтверждения, геолокация и напоминания клиенту уходят через WhatsApp CRM.
  3. При заезде мастер сразу открывает DVI фото-осмотр для первичной фиксации дефектов.

Часто задаваемые вопросы

Что произойдет, если ремонт предыдущей машины затянется, а следующий клиент уже записан? ▼

Если мастер видит задержку в ремзоне, он нажимает кнопку «Сдвиг времени на 20 минут» в Канбане. Система мгновенно отправляет вежливое автоуведомление следующему клиенту в WhatsApp с извинением и предложением чашки кофе в зоне ожидания, исключая открытый конфликт.

Можно ли подключить виджет, если у автосервиса нет собственного сайта? ▼

Да! Более 65% пользователей CarsKeep не имеют собственного сайта. Система генерирует персональную веб-страницу вашей СТО с логотипом, прайсом и виджетом записи. Вы просто ставите эту ссылку в профили 2ГИС, Яндекс.Карт, Google Maps, Instagram и Telegram.

Как система защищена от спам-ботов и ложных бронирований? ▼

Виджет оборудован многоуровневой защитой: невидимый honeypot-фильтр отсекает роботов, а реальный клиент проходит мгновенную верификацию номера через WhatsApp или SMS с одноразовым OTP-кодом. Без ввода кода запись в график не попадает.

Можно ли настроить запись на определенные посты (например, только сход-развал или ТО)? ▼

Да. В настройках виджета вы привязываете услуги к конкретным типам постов. Например, услуга «3D Сход-развал» предлагает только слоты регулировочного стенда, а «Замена масла» — любой свободный слесарный подъемник.

Готовы оцифровать автосервис за 15 минут?

Попробуйте все возможности CarsKeep бесплатно в течение 14 дней без привязки банковской карты.